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店長の問題解決(居酒屋チェーン)

居酒屋チェーンの店長に問題解決を教えてほしいという依頼をいただきました。各地から100人以上の店長さんが集まって実施する、大規模なイベントです。

Day1では基本的な流れをA4用紙1枚にまとめ、A7サイズの冊子折りたためるようレイアウト。現場で使っていただけるよう工夫しました。

Day2では架空のチェーン店の店長になって問題解決の流れをおさえたり、相互に問題解決を実践するグループワークを実施しました。