研修「コミュニケーション力強化」(2006年5月)

システムインテグレータA社B部のテーマは「コミュニケーション力の強化」。仕事がら顧客企業との接点が多いエンジニアの、文書および口頭でのコミュニケーションスキルの把握と向上が目的でした。

初日と2日目の間を1週間空け、初日の最後に課題を出し、2日目の冒頭に提出してもらいました。また全員がミニ・プレゼンテーションを行うなど、アクティビティの多い研修を設計いたしました。

• 1日目
  1. オープニング
     • チームディスカッション＆発表 × 2
  2. 論理的思考の基礎
     • ミニ演習 × 10
  3. モレ・ダブリのない分析や主張
     • ミニ演習 × 4          
• （中間課題あり）
• 2日目
  1. モレ・ダブリのない分析や主張
     • ミニ演習 × 4    
  2. 分かりやすさへの配慮
     • ミニ演習 × 3    
  3. 総合演習
     • チームディスカッション
     • クライアントへのヒアリング
     • 解決案の策定
     • プレゼンテーション